Zásady ochrany osobních údajů

Verze 1, účinná od 13. 10. 2026

Návrh k právní kontrole.

1. Kdo údaje zpracovává

1.1 Pro údaje uživatelů účtů (jméno, e-mail, role) je správcem provozovatel služby Poptávník.

1.2 Pro údaje, které zákazník vloží do služby (kontakty dodavatelů, zákazníků, dokumenty), je správcem zákazník a provozovatel je zpracovatelem.

2. Jaké údaje a proč

2.1 Údaje uživatelů: k přihlášení, správě účtu a komunikaci o službě.

2.2 Údaje vložené zákazníkem: k poskytování služby, nic jiného.

2.3 Údaje o používání (počet poptávek, dotazů na AI): k účtování podle tarifu a zlepšování služby.

3. Komu údaje předáváme

3.1 Hosting a databáze běží v Evropské unii.

3.2 Funkce s umělou inteligencí posílají potřebný text nebo soubor poskytovateli jazykového modelu. Poskytovatelé nesmí data používat k trénování modelů.

3.3 Jiným subjektům údaje nepředáváme, ledaže to vyžaduje zákon.

4. Jak dlouho

4.1 Po dobu trvání účtu. Po žádosti o smazání firmy údaje smažeme po uplynutí lhůty uvedené ve službě; zálohy se přepisují nejpozději do 90 dnů.

5. Vaše práva

5.1 Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Data firmy si stáhnete v nastavení.

5.2 Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Kontakt

6.1 Kontakt na provozovatele je uveden v patičce webu.